2020年如何做好企业微信私域经营?这个工具必不可少!

“你们也用企业微信了吗？”

“你们都在用企业微信做什么？”

……

过去可能有部分企业还认为企业微信只适合办公，并不是“经营”必需品，但随着企业微信3.0发布，客户群、客户朋友圈等能力的升级与释放，这部分企业就再也按捺不住了，已经用了企业微信的都试图挖掘更多能力，还没开始用的都试图“一步到位”接入使用企业微信。

企业微信的定位是“提供了水电煤”的毛坯房，所以原生管理后台比较简单，可操作性较弱，但是通过API开放了接近400个接口能力，但是商家要想使用这些能力，需要开发人员介入，成本较高；这给服务商和开发者提供了非常大的发挥舞台。

有汇作为企微私域运营解决方案的提供商，推出了企业微信第三方管理工具——有汇企微管家，帮助商家更好的使用企业微信，包括提供多种方式添加客户、多场景的客户互动及管理、便捷使用后台各种api能力等，可以说【有汇企微管家】是商家使用企业微信，实现私域流量经营必不可少的工具平台。

下面，就让小微来和你详细讲一讲这个“管家”的特别能力。

一

帮助你用企业微信加客户微信

素材海报加客户微信

有汇企微管家海报素材库有上万张免费海报可用，早晚安海报、热点海报、节日促销海报等，支持企业自定义上传海报模板，根据需求生成不同类型的海报，自定义海报文字，并选择生成企业微信个人二维码信息。

重点

海报可选择生成企业微信个人二维码。

使用办法：

1、企业成员将带有企业微信个人二维码的海报发至各种群聊、朋友圈等线上渠道。

2、将海报印刷成为门店展架、吊旗等线下物料（结合新品折扣、扫码领券等优惠信息）。

→ 吸引线上线下客户用微信扫码添加成员企业微信为好友，与企业成员形成对话或领取福利。

红包活动加客户微信

企业可以制作“红包活动”并添加成员企业微信二维码，客户通过扫码添加成员企业微信为好友，并获取红包活动入口，进入成功领取红包。

重点

红包活动宣传海报上可添加企业微信个人二维码。

渠道活码加客户微信

集成企业微信【联系我】二维码，用于名片印刷、海报推广、门店加好友任务、销售线上引流考核等线上线下丰富场景，企业可在后台获知客户扫码渠道来源，便于个人及团队考核使用。

重点

系统会自动给客户标上渠道来源。

更多功能：

1、成员添加好友后，用户可以收到企业微信自动发送的指定欢迎语。

2、支持文字+小程序/网页/图片推送。

3、自动给用户打上渠道的企业微信标签，比如来自社群、小程序等。

通过客服二维码加客户微信

集成企业微信【联系我】按钮以及二维码形式，客户通过小程序、公众号、朋友圈广告以及其它物料上客服二维码，添加为好友，企业可将添加方式设置为“无需成员确认自动成为好友”模式。

重点

客户可通过联系客服，添加成员企业微信为好友。

更多功能：【联系我】支持设置单人以及多人形式的客服，如选择多人形式客服，客户添加时系统将自动分配一名客服给他。

二

帮助你做好客户管理及互动

客户管理

给客户添加标签和描述

企业可以通过企微管家后台手动为客户添加标签，可以批量打标签以及备注描述。

重点

批量添加，更省事更高效。

一键标签再分组，定向运营

可以根据多个标签自动筛选共同标签身份的客户建立新的标签组，定向群发消息以及定向推送优惠，并且对标签组的人群变动趋势进行精准分析。

重点

进一步对标签体系的丰富，实现多重标签的更精细化定向运营。

不同渠道客户，发送个性化欢迎语

通过不同渠道活码添加过来的客户，可以收到企业设置的指定欢迎语，比如通过领资料活动扫码进来的客户，会收到“获取资料入口”的欢迎语；通过小程序扫码进来的客户，会收到“小程序商城热卖商品”的欢迎语，满足企业个性化场景需求。

重点

不同渠道，可以设置不同的欢迎语，满足个性化需求。

标签体系，还原客户画像辅助销售沟通

企业微信的标签分为企业标签和个人标签，员工可以选择企业统一标签为客户打标签，也可以自定义个人标签为客户打标签。通过员工与客户的接触，细化标签特征，了解客户的喜好、细节信息。

重点

多种添加标签方式，全面细化。

离职继承/共享客户

企业可以通过接口获取离职成员的客户裂变，然后再分配给其他在职成员，保护企业资产，防止客户资源流失。

重点

客户归企业所有，员工带不走。

客户群发

1对多企业群发，1分钟确认群发

通过群发助手，根据添加人以及标签筛选目标客户，通过文字、图片、网页以及小程序等内容形式，通知成员去群发给目标客户，实现从1小时广泛群发到1分钟确认群发。

重点

群发对象没有数量限制，可以根据标签筛选目标客户。

红包、专属海报、各种表单、软文等群发

活动营销、节日祝福、客户激活等群发红包；早晚安、节日热点、促销等海报群发；报名表、意见收集、投票等表单场景使用；产品软文、活动软文等快速进行内容触达。

重点

支持多种形式内容群发。

客户互动

聊天侧边栏

企业微信聊天侧边栏，支持外部联系人聊天侧边栏、外部群聊天侧边栏；提供聊天侧边栏素材的快捷回复、客户旅程；素材快捷回复支持文本、图片、图文、文件、H5共五大素材。

重点

单聊、群聊都支持聊天侧边栏功能。

客户朋友圈管理

客户从员工企业微信个人页直达历史朋友圈记录，新增一个精准的内容营销和维护渠道。

重点

客户可以从员工企业微信个人页触达以往发送的朋友圈内容。

企业微信+SCRM小程序，实现更多功能

SCRM客户跟进助手，促进成交

小程序端配置导购工作台，客户线索、业绩目标、导购任务等实时可查，并能对客户随时发起沟通与跟进，生日祝福、消费回访等多种素材工具与客户形成互动，一键向客户推送优惠券，促进成交。

重点

企业微信与小程序打通，配合营销效果更佳。

1V1交流，精准掌握客户实时动态和意向度

及时通知，帮助销售详细了解客户的每一步行为轨迹。

重点

及时通知，帮助销售详细了解客户的每一步行为轨迹。

建立用户微信生态统一画像和私域数据平台

pc端实时同步小程序端及企业微信端的聊天会话、跟进记录、标签备注等，用户订单、消费明细、积分余额等业务数据实时统计，全方位记录分析用户行为。

重点

能够统一用户在微信生态下的账号信息，识别用户身份。

三

更便捷的企业微信后台管理

API集成托管管理后台

集成组织架构、客户联系、群发能力、素材中心等多种能力，帮助企业更便捷的进行管理操作。

集成组织架构

在后台可以更便捷的进行添加成员、成员导入/导出、删除成员、搜索联系人、添加部门等操作。

集成客户联系

客户列表后台统一查看，支持通过客户名称和添加时间进行搜索查询，查看客户更多详情、客户增长情况，离职继承、客户分群、标签管理、设置个性化欢迎语等统一后台管理。

集成群发能力

消息群发、红包群发、海报群发、表单群发、软文群发，后台一键创建内容并群发，发送情况、创建人等实时查看。

集成素材中心

早晚安、热点海报、节日营销海报等近万张素材，后台可查，并支持主动添加更多海报素材。

重点

将N多分散能力，集成到一个后台进行管理。